Detran suspende renovação de CNH por problemas com sistema de biometria

Foto: Divulgação

O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) suspendeu nesta quinta-feira (25) parte dos serviços e atendimentos por conta de um problema no sistema geral de coleta biométrica.

Segundo o órgão, os serviços de habilitação estão temporariamente fora do ar. O Detran informou que os atendimentos serão retomados assim que o sistema for restabelecido.

O Detran (RN) informou que a interrupção envolve os serviços de:

  • renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
  • abertura de processos de habilitação; e
  • exames teóricos e clínicos.

O Detran não deu previsão de retorno dos atendimentos suspensos.

“As equipes de Tecnologia da Informação estão trabalhando com foco total para resolver a questão o mais breve possível”, informou o órgão.

Serviços mantidos

Segundo o Detran, os exames práticos para obtenção da CNH foram mantidos, assim como os atendimentos para quem já havia realizado a abertura de processos em uma das unidades do Detran anteriormente.

Os serviços relacionados a veículos também seguem normais, como vistoria, transferência veicular, junta médica, recursos de infrações, entre outros.

Deixe comentário

Seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos necessários são marcados com *.