Foto: Fernando Frazão/Agência Brasil

Cerca de 3.726 famílias em Mossoró correm o risco de perder o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) por falta de atualização cadastral.

O benefício, concedido pelo Governo Federal, garante gratuidade nos primeiros 80 kWh consumidos por famílias de baixa renda. Para manter o desconto, é necessário atender às regras que passaram a valer em janeiro de 2026.

Entre as exigências, a titularidade da conta de energia deve estar no nome do responsável familiar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico), do beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou de alguém da mesma família registrada. Além disso, o endereço da unidade consumidora precisa ser idêntico ao informado no CadÚnico ou no INSS, no caso de quem recebe o BPC.

De acordo com as novas regras, qualquer divergência entre os dados da conta e os registros sociais pode levar à suspensão automática do benefício.

Como atualizar os dados

Para manter o direito à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), os clientes devem atualizar seus dados no Cadastro Único, especialmente em casos de mudança de endereço ou composição familiar, o que pode ser feito junto ao CRAS do município. Para o público BPC/LOAS, a atualização do endereço deve ser realizada em uma das agências do INSS.

Também é necessário solicitar a troca de titularidade da conta de energia, caso ela não esteja no nome de um dos beneficiários. O procedimento pode ser realizado pelos canais digitais da Neoenergia Cosern, como site e aplicativo, ou nas Lojas de Atendimento ao Cliente, mediante apresentação de documento de identificação e número da unidade consumidora.